Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, χωρίς ποινή και χωρίς να υποχρεούστε να μας ενημερώσετε για τον λόγο που επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα, εντός δέκα ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Σε αυτή την περίπτωση χρεώνεστε μόνο για το άμεσο κόστος της επιστροφής των αγαθών. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν τα είδη που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε, η συσκευασία μαζί με τα έγγραφα και η απόδειξη που συνοδεύει το προϊόν. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, αλλά θα σας δοθεί πιστωτική απόδειξη – επιστροφή χρημάτων ή τιμολόγιο πιστωτικής κάρτας, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εντός ενός έτους (365 ημέρες) από την ημερομηνία έκδοσης, για αγορά νέου προϊόντα της εταιρείας Karkalis.
Οι παραγγελίες γίνονται αποδεκτές για ακύρωση μόνο στην περίπτωση που η εταιρεία μας δεν έχει αποστείλει ακόμη τα προϊόντα. Εάν τα προϊόντα έχουν ήδη αποσταλεί, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί. Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στέλνοντάς μας email κάνοντας το αίτημά σας δίνοντάς μας πλήρεις πληροφορίες για την παραγγελία, πριν από την παραλαβή της παραγγελίας από τον courier (Αριθμός παραγγελίας, ημερομηνία κ.λπ.)